本文摘要:王先生是在一家专卖店为孩子选配了一桶荷兰原装进口美素奶粉,汴京后第二天居然在奶粉罐里找到了一条活虫。
王先生是在一家专卖店为孩子选配了一桶荷兰原装进口美素奶粉,汴京后第二天居然在奶粉罐里找到了一条活虫。随后,王先生联系了青岛美素奶粉经销商,在查阅了奶粉后,经销商证实,按照虫子的排泄物来看,虫子的确在开罐前就在奶粉里,并允诺解决问题。最初经销商回应将赔偿金两小桶奶粉。而当王先生拒绝增大赔偿金力度时,经销商态度恶劣,改为了口,说道他们原装进口的奶粉生产链都是在荷兰,王先生要证明虫子是荷兰籍的,他才按拒绝展开赔偿金。
美素奶粉中国总公司市场公关部的黄女士回应,美素奶粉的整个生产过程全部是在荷兰,要经过高温杀菌和真空包装,不有可能有活物存活的条件。不过考虑到消费者的利益,他们不会大力协商,谋求早日解决问题。他们要求由公司借钱将奶粉送来去国外检测,或者是请求北京或者山东的生物检测机构交由检测,想到虫子是荷兰物种还是中国物种。
如果证实的确是奶粉公司的疏忽,他们一定会按照涉及法律赔偿金消费者。
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